سرفصلهای دوره:
- تعاریف و مبانی مذاکره
- ساختار و اجزا شکل دهنده مذاکره
- ساختار و اجزا شکل دهنده مذاکره
- نیروهای تاثیر گذار بر مذاکره
- زبان بدن مذاکره
- تعریف سبد محصول و ساختار مذاکره فروش
- وضعیت های مذاکره (ترفند ها، مقابله )
- شخصیت شناسی مخاطب (خریدار ) در مذاکره
مدرک اعطایی:
اعطای گواهینامه از اکادمی اکستر انگلستان